Kom werken bij dé producent op het gebied van inspectie-, transport- en sorteermachines binnen de voedingsmiddelenindustrie! 

Over Key Technology

Key Technology BV is dé producent van elektronische inspectie-, transport- en sorteermachines voor de voedingsmiddelenindustrie. Wij zeggen ook wel: Als Key het niet kan, dan kan niemand het! Ons doel is om de ultieme partner te zijn in de voedselverwerkende industrie.

Wij bedienen klanten in de gehele EMEA/ASIA-markt (Europa/Midden Oosten/Afrika en Azië). Key Technology BV is gevestigd in Beusichem (NL) en heeft zusterondernemingen in Hasselt (België) en Walla Walla (USA), allen onderdeel van de Duravant Groep.

Wij zijn een club gedreven professionals die elkaar graag helpen, voor elkaar klaarstaan en houden van een goede BBQ op zijn tijd. Daarnaast hebben we een actieve personeelsvereniging die geregeld leuke activiteiten organiseert.

Wij houden van uitdagingen en zetten graag een extra stap voor klanten en collega’s.

De functie

Als Parts Sales medewerker werk je samen met het Parts Sales Team om klanten te voorzien van materialen. Je zoekt de juiste onderdelen op in het systeem, biedt deze aan en verwerkt de ontvangen orders n.a.v. de verstuurde offerte in ons systeem. Ook servicebezoeken, upgrades op al geïnstalleerde machines, trainingen en servicecontracten kunnen worden aangeboden.

De afdeling heeft een proactieve rol in het vergroten van het sales volume van Parts en Service.

Jouw taken

• Correspondentie met klanten; Het beantwoorden van vragen via de mail, of telefonisch;
• Zelfstandig verzamelen van informatie om te zorgen dat de gewenste klantoplossing in overleg met de klant en de Helpdesk aangeboden wordt.
• Invoeren en verwerken van de binnenkomende offerte aanvragen en orders.Deze werkzaamheden zullen ca. 80% van de beschikbare werktijd in beslag nemen.
• Opvolgen van orders. In samenwerking met de afdeling Magazijn en Logistiek zorg je ervoor dat de orders tijdig en correct, volgens de afspraken met de klant, verstuurd worden. De levertijd van de onderdelen wordt per order gecontroleerd en vaak is het nodig dat in overleg met de afdeling Inkoop een betere levertijd voor een onderdeel geregeld wordt.
• Dagelijks verwerken van garantieaanvragen. Naar aanleiding van een helpdeskmelding, in AX een garantie order invoeren en de NCR afhandelen.
• Invoeren en bijwerken van actuele klantinformatie in het ERP systeem.
• Opstellen van reguliere en ad-hoc rapportages. Denk aan het opstellen van Excel documenten met gegevens van onderdelen, prijzen, levertijden informatie etc. Filters en eenvoudige formules kunnen toepassen, links naar andere documenten creëren.
• Twee à drie keer per jaar deelnemen aan verbeterprocessen op de afdeling.

Om je taken goed uit te kunnen voeren zijn wij op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een commerciële instelling, je bent klant- en oplossingsgericht. Je bent communicatief sterk en je werkt graag in teamverband.
• Je hebt al enige administratieve ervaring;
• Verder ben je nauwkeurig, stressbestendig en procesgericht. Je kan goed plannen en organiseren en je bent flexibel ingesteld.

Beschik jij over onderstaande kwalificaties en vaardigheden:

• Minimaal een commerciële of technische opleiding MBO 4.
• Je hebt een aantal jaar ervaring binnen een administratieve of technische functie.
• Je hebt administratieve vaardigheden, waaronder kennis van Excel en andere Office-programma’s.

Hier stellen wij het volgende tegenover:

• Een goede balans tussen werk en privé;
• Een werkweek van 32 tot 39 uur.
• 5 weken vakantie per jaar en bij fulltime dienstverband bouw je ook nog 6,5 dag ADV op die je zelf mag indelen; 
• Reiskostenvergoeding;
• 13,7% vakantiegeld;
• Key Technology valt onder de cao-metaalbewerkingsbedrijf en is daardoor aangesloten bij het pensioenfonds Metaal en Techniek;
• Regelmatig leuke team- en bedrijfsuitjes
• Voor iedere nieuwe medewerker die wij aannemen doneren wij een bedrag aan het goede doel.

Standplaats:

Beusichem, Nederland

Interesse?

Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden met ons door te nemen. Ons HR-team spreekt graag het bovenstaande met je door. Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0345-585885.